📚 Bibliothèque de livres électroniques suggérée

1. “Qui devrait diriger votre transformation numérique ? Choisir le bon champion”
   Précise si le propriétaire du projet doit être le PDG, le COO, le CIO ou un conseiller externe; décrit les critères de décision, les matrices de responsabilité et les indicateurs de succès.
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2. “Comment sauver un projet ERP échoué : Un manuel pratique de redressement”
   Plan étape par étape pour diagnostiquer ce qui a mal tourné, stabiliser les opérations, renégocier le périmètre et relancer avec des jalons de gains rapides.
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3. “10 choses à faire avant de commencer votre transformation numérique”
   Une liste de vérification pré-vol couvrant la vision, la préparation des données, la capacité de changement, le financement et l'alignement des partenaires—pour que rien ne passe à travers les mailles du filet.
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4. “What Does It Mean to Be Digitally Mature? A Roadmap for SMEs”
   Décompose les niveaux de maturité, les repères et les KPI à travers la stratégie, les processus, la pile technologique, les données et la culture en utilisant le prisme Telos-Maturitas 360™.
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5. “Faire la preuve de la valeur : Essentiels du ROI et du TCO pour l'investissement technologiques”
   Démystifie le retour sur investissement, le coût total de possession et les périodes de remboursement avec des exemples concrets pour les projets ERP, CRM et IA.
   👉 Télécharger PDF
   
   

📄 Modèles et "Templates"

« Modèle d’analyse des processus métier »

Cartes swim-lane et value-stream pour identifier les retards, les reprises et les opportunités d’automatisation.

👉 Télécharger Excel / Visio

« Générateur de cahier des charges fonctionnel (BRD) »

Organise les besoins fonctionnels, non fonctionnels et d’intégration en langage clair pour éviter le déroutement du périmètre.
👉 Télécharger PDF

« Modèle de cahier des charges (SOW) pour projets technologiques »

Comprend les sections périmètre, livrables, hypothèses, tarification et gouvernance, prêtes à être validées par le client.
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« Modèle de compte rendu de réunion dynamique »

Synthétise décisions, prochaines étapes, responsables et échéances en deux minutes — idéal pour les réunions de comité de pilotage.
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« Bibliothèque de prompts IA pour la productivité quotidienne »

Prompts sélectionnés pour rédiger des emails, générer des rapports, résumer des réunions et brainstormer des idées avec ChatGPT ou Zoho ZIA.
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🧮 Calculateurs  

« Calculateur de ROI pour projets digitaux »

Estime la période de retour sur investissement, le bénéfice net et le taux de rentabilité interne en se basant sur les économies réalisées et l’augmentation des revenus.
👉 Lancez le calculateur

“Total Cost of Ownership (TCO) Calculator”
Tallies licence fees, implementation, support, upgrades, and decommissioning costs over 3-to-7 years.
👉 Lancez le calculateur

« Planificateur de budget tech »

Répartit les budgets annuels ou par projet entre logiciels, matériel, formation et imprévus — ajusté automatiquement selon les objectifs de chiffre d’affaires.
👉 Lancez le calculateur

« Calculateur de retour sur investissement et seuil de rentabilité »

Indique le mois où votre projet devient rentable et mesure la sensibilité aux dépassements de coûts ou aux retards de bénéfices.
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« Estimateur du coût d’opportunité du retard »

Quantifie les pertes de bénéfices et de parts de marché pour chaque mois de report d’une mise à jour technologique clé.

👉 Lancez le calculateur

Maturité numérique

🔍 Sachez où vous en êtes

Outil : Telos-Maturitas 360™

Ce que cela fait : Montre à quel point votre entreprise est « prête numériquement » aujourd'hui. Nous analysons des éléments tels que la stratégie, les outils, les compétences, les données, et plus encore.

Pourquoi c'est important : Vous obtenez une image claire de vos forces, de vos lacunes et de ce sur quoi vous devez vous concentrer ensuite.

Imaginez : Vous dirigez une entreprise de 50 personnes et souhaitez investir dans un nouveau logiciel. Cet outil vous aide à décider ce qui est nécessaire maintenant — et ce qui peut attendre.

📥 Téléchargez l'auto-évaluation de la maturité numérique

Évaluez votre entreprise selon 8 dimensions et voyez où concentrer vos prochaines étapes.

👉  Évaluation gratuite de la maturité numérique (Durée : environ 10 minutes)

Téléchargez votre "checklist" de maturité numérique

Choix de logiciel

✅ Choisissez le bon logiciel

Outil: FINE Selector 360™

Ce qu'il fait: Aide à comparer les options de logiciels (ERP, CRM, etc.) en fonction de ce qui compte : fonctionnalités, coût, adéquation et comment cela se connecte avec ce que vous utilisez déjà.

Pourquoi c'est important: Vous ne perdez pas de temps (ni d'argent) à choisir le mauvais système.

Imagine: Vous choisissez entre plusieurs types de systèmes. Notre liste de vérification vous aide à voir, côte à côte, ce qui convient le mieux.

📘 Obtenez la liste de vérification pour la sélection de logiciels

Suivez un processus clair pour comparer les fournisseurs, classer vos besoins et éviter la fatigue décisionnelle.

Téléchargez votre liste de vérification pour la sélection de logiciels

Préparation

🚦Assurez-vous d'être prêt

Tool: Readiness 360™

Ce qu'il fait: Vérifie à quel point votre équipe est prête au changement et où elle pourrait avoir besoin de soutien.

Pourquoi c'est important: Lorsque les gens sont préparés, les projets ne échouent pas.

Imagine: Votre gestionnaire de bureau dit : « Pourquoi changeons-nous ? » Cet outil vous aide à élaborer les bons messages et la formation nécessaire pour obtenir l'adhésion..

🔍 Téléchargez la liste de vérification de préparation

Évaluez l'alignement du leadership, l'ouverture de l'équipe et le timing avant le début de votre projet numérique.

👉 Téléchargez votre guide de préparation à la transformation numérique

 
 

Évaluation des fournisseurs

🏢  Choisissez le bon partenaire de mise en œuvre

Outil: Vendor Score 360™

Ce qu'il fait: Aide à évaluer et à comparer différents fournisseurs de services avant de signer quoi que ce soit.

Pourquoi c'est important: Tous les fournisseurs n'offrent pas le même niveau de service. Cet outil rend la décision plus facile et plus sûre.

Imagine: Deux entreprises vous donnent la même soumission ERP. Laquelle livrera réellement ? Cet outil vous aide à le découvrir.

✅ Téléchargez la grille d'évaluation des fournisseurs

Évaluez et comparez les fournisseurs côte à côte en utilisant des critères qui comptent vraiment.

👉 Téléchargez votre liste de vérification pour le choix de partenaire

Analyse des processus d'affaires

🔄 Nettoyez vos processus

Tool: Process 360™

Ce qu'il fait:

Process 360™ aide à identifier vos 3 à 5 principaux processus d'affaires, à les décomposer étape par étape et à comprendre comment ils fonctionnent réellement aujourd'hui. Ensuite, il vous fournit des conseils pratiques et des activités prêtes à l'emploi pour les améliorer et les préparer à l'automatisation ou aux outils numériques..

Pourquoi c'est important:

Le logiciel à lui seul ne résout pas les problèmes—ce sont les processus bien structurés qui le font. En commençant par de véritables flux de travail, vous faites des choix technologiques plus judicieux, évitez le travail en double et construisez une base solide pour la croissance numérique.

Imagine:

Vous poursuivez constamment les erreurs de facturation ou le suivi des commandes manuellement. Process 360™ montre exactement où se trouve le frottement—et comment le corriger avant que votre ERP ou CRM ne soit opérationnel.

📝 Utilisez le modèle de cartographie des processus gratuit

Identifiez et diagrammez vos 3 principaux flux de travail pour commencer à améliorer votre façon de travailler aujourd'hui.

👉 Téléchargez votre guide d'optimisation des processus

👉 Vous voulez en savoir plus sur la gestion et l'optimisation des processus ? Inscrivez-vous à notre cours sur l'analyse des processus d'affaires avec Visio..

Inscrivez-vous à un cours de gestion des processus d'affaires utilisant Visio

Budget de projet et TCO

💰 Budget 360™ – Connaître le vrai coût avant de commencer 

Outil: Budget 360™

Cet outil est directement lié à votre préparation numérique—car comprendre le coût fait partie de la préparation.

Ce qu'il fait:

Budget 360™ aide à répondre aux 3 questions que chaque entreprise se pose avant de commencer une transformation numérique:

1. Combien tout cela coûtera-t-il aujourd'hui?
2. Quel en sera le coût dans 5 ans?
3. Comment récupérons-nous l'investissement?
   (Et oui—Le cloud est-il vraiment moins cher que sur site ? Nous décomposons cela aussi.)

Pourquoi c'est important:

Être prêt signifie avoir une vision claire des licences, de la formation, du soutien, du développement personnalisé et des mises à jour au fil du temps. Budget 360™ vous donne cela dans un format simple et facile à lire.

Imagine:

Vous êtes dans une réunion de direction et quelqu'un dit : « Pouvons-nous vraiment nous le permettre ? » Vous aurez les chiffres pour répondre avec confiance..

📊 Obtenez le modèle de budget de projet et de TCO

Estimez votre investissement logiciel sur 5 ans avec toutes les principales catégories de coûts clairement définies.

👉 Téléchargez gratuitement votre modèle de budget et votre analyse TCO

Adoption de l'IA

🤖  AI 360™ – L'adoption d'une IA plus intelligente commence ici 

Outil: AI 360™

Un cadre pratique pour l'adoption de l'IA basé sur une gouvernance des données solide.

Ce qu'il fait:

AI 360™ aide à explorer comment l'intelligence artificielle peut soutenir votre entreprise—sans le battage ni la confusion. Cela vous guide à travers:

• Quels types d'outils d'IA avez-vous réellement besoin (ChatGPT, Gemini, Copilot, Zia…)
• Si vos données sont prêtes à les prendre en charge.
• Là où vous tirerez le plus de valeur et d’efficacité.

Pourquoi c'est important:

L’IA donne les meilleurs résultats lorsque vos données sont propres, connectées et utilisées avec un objectif clair. Cet outil garantit que vos initiatives en matière d’IA reposent sur des bases concrètes — et sur vos objectifs commerciaux..

Imagine:

Vous ne savez pas s’il vaut mieux investir dans un chatbot IA, un outil de prévision ou une plateforme d’automatisation. AI 360™ vous donne une réponse claire basée sur vos données, vos besoins et votre budget.

Téléchargez gratuitement le guide AI 360™.

Découvrez comment choisir les bons outils d’IA, préparer vos données et identifier 2 à 3 cas d’usage concrets adaptés à votre entreprise.

👉 Téléchargez le guide AI 360™ – Commencez dès aujourd’hui à élaborer votre plan d’adoption de l’IA.

Gouvernance des données

🔐 Assurez votre sécurité et conformité

Outil: Secur-D 360™

La sécurité et la confidentialité des données intégrées dans vos plans d’IA et de transformation numérique.

Ce qu'il fait:

Secur-D 360™  fait partie du même cadre de gouvernance des données que AI 360™ — mais se concentre sur la confidentialité, la conformité et la gestion des risques. Il vous aide à:

• Identifier les points faibles en matière de sécurité des données.
• S’aligner sur des lois comme la Loi 25 ou le RGPD.
• Protéger les informations sensibles lors de l’utilisation d’outils cloud ou d’IA.

Pourquoi c'est important:

Plus vous utilisez de données et d’automatisation, plus vous avez besoin de protection. Secur-D 360™ vous fournit une liste de contrôle proactive pour repérer et corriger les problèmes avant qu’ils ne deviennent des risques majeurs.

Imagine:

Votre équipe partage des données clients via des feuilles de calcul. Cet outil signale cela comme un risque et vous aide à adopter une configuration plus sécurisée.

✅ Obtenez la liste de contrôle gratuite pour la sécurité des données.

Évaluez rapidement l’état de vos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité des données — et ce qu’il faut corriger pour répondre aux normes actuelles.

👉 Téléchargez la liste de contrôle pour la sécurité des données.  – Identifiez ce qui manque et corrigez-le rapidement.