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Privacy Policy (English)

Last updated: 5 June 2025

1. Who We Are

Digital Transformation Center Inc. (“Digi-Centre,” “we,” “our,” “us”).

Contact: privacy@digi-centre.com · +1 514 431 0262.

2. What Data We Collect

  • Identification: name, title, company, email, phone.
  • Commercial: quotes, orders, invoices, support tickets, survey answers.
  • Usage: website analytics (IP address, pages viewed, cookies).
  • Technical: log files, device/browser details when you access our portals.

3. Why We Process Your Data

  • To create quotes, contracts, and invoices.
  • To deliver software, consulting, demos, and support.
  • To send service emails, webinar links, newsletters (opt-out anytime).
  • To improve our sites and services.
  • Legal bases: contract performance, legitimate interest, consent, compliance with Canadian/Québec law.

4. How We Store and Protect Data

  • Data is hosted in Canada or the EU on ISO-27001 certified providers.
  • Access is role-based, MFA-protected, and logged.
  • We retain client records for the duration of the contract plus seven (7) years, unless a longer period is required by law.

5. Sharing and Transfers

  • We share data only with:
    • Cloud vendors (e.g., Microsoft Azure, Zoho, Odoo) strictly to provide our services.
    • Payment processors and professional advisors (accountants, legal).
  • No data is sold. Cross-border transfers follow GDPR standard contractual clauses where applicable.

6. Your Rights

Under Québec Law 25, Canada’s PIPEDA, and (where applicable) GDPR, you may:

  • Access, correct, or delete your personal data.
  • Withdraw consent or object to processing.
  • Request data portability.
    Contact us at     privacy@digi-centre.com. We will respond within thirty (30) days.

7. Cookies

We use functional and analytics cookies. You can disable non-essential cookies via our banner or your browser settings.

8. Updates

We may update this notice; the latest version is always posted on our website. Continued use of our services after changes means you accept the revised policy.

Politique de confidentialité (Français)

Mise à jour : 5 juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

Centre de transformation digitale Inc. (« Digi-Centre », « nous »).

Contact : privacy@digi-centre.com · +1 514 431 0262.

2. Données collectées

  • Identité : nom, fonction, société, courriel, téléphone.
  • Commerciales : devis, commandes, factures, billets de support, réponses aux sondages.
  • Utilisation : analyses du site (adresse IP, pages consultées, témoins).
  • Techniques : journaux, appareil/navigateur lors de l’accès à nos portails.

3. Finalités du traitement

  • Émettre devis, contrats et factures.
  • Fournir logiciels, conseils, démos et support.
  • Envoyer courriels de service, liens de webinaires, infolettres (désabonnement possible).
  • Améliorer nos sites et services.
  • Bases légales : exécution du contrat, intérêt légitime, consentement, obligations légales canadiennes et québécoises.

4. Stockage et sécurité

  • Données hébergées au Canada ou dans l’UE sur des fournisseurs certifiés ISO-27001.
  • Accès restreint par rôles, MFA et journalisation.
  • Conservation des dossiers clients pendant la durée du contrat plus sept (7) ans, sauf obligation légale contraire.

5. Partage et transferts

  • Partage uniquement avec :
    • Fournisseurs infonuagiques (Microsoft , Zoho, Odoo) strictement pour fournir nos services.
    • Processeurs de paiement et conseillers professionnels.
  • Aucune vente de données. Les transferts transfrontaliers respectent les clauses contractuelles types du RGPD, le cas échéant.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE et, le cas échéant, au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer.
  • Retirer votre consentement ou vous opposer au traitement.
  • Demander la portabilité de vos données.
    Écrivez-nous à     privacy@digi-centre.com. Réponse sous trente (30) jours.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins fonctionnels et analytiques. Vous pouvez désactiver les témoins non essentiels via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.

8. Mises à jour

Nous pouvons modifier cet avis ; la dernière version est toujours publiée sur notre site. L’utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.