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AI in Practice — Applied Intelligence
With TM360+ by Digi-Centre Avec TM360+ de Digi-Centre

Your systems already have AI. The question is whether it's actually working for your business — or for every business on the planet.

Vos systèmes ont déjà de l'IA. La vraie question : est-elle vraiment configurée pour votre entreprise — ou pour des millions d'autres en même temps ?

Book a Free 20-Min Call → Appel gratuit de 20 mins →
AI that works for you L'IA qui marche pour vous

Your systems already have AI.
But it wasn't built for your business.

Vos systèmes ont déjà de l'IA.
Mais elle n'a pas été conçue pour vous.

Microsoft Dynamics, Zoho, and Odoo all come with AI built directly into their platforms. It works — just not specifically for your industry, your pricing logic, your clients, or your team. TM360+ closes that gap with a reliable evaluation, a clear plan, and hands-on work that delivers real operational results. Not chatbots. Not email sentiment analysis. Applied AI for how you actually run your business.

Microsoft Dynamics, Zoho et Odoo intègrent tous de l'IA directement dans leurs plateformes. Elle fonctionne — mais pas spécifiquement pour votre secteur, votre structure de prix, vos clients ni votre équipe. TM360+ comble cet écart avec un diagnostic fiable, un plan clair et un travail concret qui livre de vrais résultats opérationnels. Pas de "chatbots". Pas d'analyse de sentiment. De l'IA appliquée à votre réalité.

Four questions worth pausing on Quatre questions qui méritent réflexion

What does the AI in your software actually do in your business today — not in the vendor documentation?

Qu'est-ce que l'IA de votre logiciel fait concrètement dans votre entreprise aujourd'hui — pas dans la documentation du vendeur ?

Who configured it for your sector, your pricing structure, your clients, your team's actual workflows?

Qui l'a configurée pour votre secteur, votre structure tarifaire, vos clients, les vrais flux de travail de votre équipe ?

Where are your people doing manually what the software should handle — because it was never properly set up?

Où votre équipe fait-elle manuellement ce que le logiciel devrait prendre en charge — parce qu'il n'a jamais été correctement configuré ?

Do you need more technology — or do you need what you already have to actually work for you?

Avez-vous besoin de plus de technologie — ou avez-vous besoin que ce que vous avez fonctionne vraiment pour vous ?

If any answer is unclear, that's exactly where TM360+ starts.

Si une réponse est floue, c'est exactement là que TM360+ commence.

The Real Problem Le vrai problème

The AI in your platform was built for everyone. That's the problem.

L'IA de votre plateforme a été conçue pour tout le monde. C'est ça, le problème.

Microsoft, Zoho, and Odoo have all embedded AI into their platforms. Microsoft Dynamics with Copilot — AI tied into Sales, Finance, Field Service, and Supply Chain. Zoho has Zia across its entire suite. Odoo's AI is now being released. But non of those are really tailored for your business.

Microsoft, Zoho, and Odoo all now include AI in their platforms. Microsoft has Copilot. Zoho has Zia. Odoo has launched its own AI tools. But even with these features, the AI inside your software is still not built specifically for your business.

Microsoft, Zoho et Odoo intègrent maintenant tous de l’IA à leurs plateformes. Microsoft a Copilot. Zoho a Zia. Odoo a lancé ses propres outils d’IA. Mais malgré cela, l’IA dans votre logiciel n’est toujours pas conçue spécialement pour votre entreprise.

The reason is simple: embedded AI is generic by design. It is made to work for many companies, in many industries, at a very large scale. It cannot fully reflect your business rules, your pricing, your processes, or the way your team actually works.

La raison est simple : l’IA intégrée est générique par nature. Elle est conçue pour fonctionner pour beaucoup d’entreprises, dans plusieurs secteurs, à très grande échelle. Elle ne peut pas refléter pleinement vos règles d’affaires, vos prix, vos processus ou la façon réelle dont votre équipe travaille.

This is not a criticism of the platforms — they are excellent at what they do. It is simply the gap that Pivot is designed to close.

Ce n'est pas une critique des plateformes — elles excellent dans leur domaine. C'est simplement l'écart que Pivot est conçu pour combler.

Microsoft Dynamics + Copilot Most embedded AI IA la plus intégrée

AI spans Sales, Finance, Field Service, and Supply Chain. Powerful — but configured for every Dynamics client globally, not yours. Copilot Studio lets us shape it for your specific context.

L'IA couvre Ventes, Finance, Service terrain et Logistique. Puissant — mais configuré pour tous les clients Dynamics mondialement, pas pour vous. Copilot Studio nous permet de l'adapter à votre contexte.

Zoho + Zia Suite-wide AI IA sur toute la suite

Zia covers the full Zoho suite — lead scoring, anomaly detection, forecasting, sentiment. Broad coverage, limited customisation out of the box. The real value comes from extending it with your sector-specific logic.

Zia couvre toute la suite Zoho — scoring, détection d'anomalies, prévisions, sentiment. Large couverture, personnalisation limitée par défaut. La vraie valeur vient de son extension avec votre logique métier.

Odoo AI Open canvas Canevas ouvert

Odoo's native AI is the thinnest of the three — which makes it the most open canvas for building exactly what your business needs, without working around a pre-existing generic layer.

L'IA native d'Odoo est la moins développée des trois — ce qui en fait la meilleure base pour construire exactement ce dont votre entreprise a besoin, sans contourner une couche générique.

Most extensible Le plus extensible
🔌

Not on Dynamics, Zoho, or Odoo? We work with clients on Salesforce, HubSpot, NetSuite, and other platforms. For us, the platform is the starting point — not the limit. Every platform has AI. Our job is making it work for you.

Vous n'utilisez pas Dynamics, Zoho ou Odoo ? Nous accompagnons aussi des clients sur Salesforce, HubSpot, NetSuite et d'autres plateformes. Pour nous, la plateforme est le point de départ — pas la limite. Notre mission : faire travailler l'IA pour vous.

The Diagnostic Framework Le cadre de diagnostic

What is TM360+?

Qu'est-ce que le TM360+ ?

Before recommending anything, we need to know where your business actually stands. TM360+ is our proprietary evaluation tool — a structured, facilitated assessment across eight strategic pillars that tells us, with precision, whether AI investment makes sense right now or whether foundational work needs to happen first.

Avant toute recommandation, nous devons savoir où en est réellement votre entreprise. TM360+ est notre outil d'évaluation exclusif — une évaluation structurée sur huit piliers stratégiques qui nous indique avec précision si un investissement en IA est pertinent maintenant ou si des fondations doivent être posées en premier.

Each pillar receives a score from 1 to 4. That score doesn't just measure maturity — it determines the right conversation to have. A score of 1 or 2 tells us that AI deployment will likely underdeliver until specific gaps are addressed. A score of 3 or 4 tells us you're ready to get real, measurable results from applied AI — not just activate features.

Chaque pilier reçoit un score de 1 à 4. Ce score ne mesure pas seulement la maturité — il détermine la bonne conversation à avoir. Un score de 1 ou 2 indique qu'un déploiement IA risque de sous-performer. Un score de 3 ou 4 signifie que vous êtes prêt à obtenir de vrais résultats mesurables de l'IA appliquée.

This is not a generic checklist. It is a real conversation with your team, led by our advisors, that produces something you can act on immediately.

Ce n'est pas une liste de vérification générique. C'est une vraie conversation avec votre équipe, animée par nos conseillers, qui produit quelque chose d'immédiatement actionnable.

01

Digital Strategy & Financial Capability

Stratégie numérique & capacité financière

02

Innovative Products & Services

Produits & services innovants

03

Enhanced Customer Experiences

Expériences client améliorées

04

Optimised Business Processes

Processus d'affaires optimisés

05

Empowered Employees

Employés responsabilisés

06

Full Technology Stack

Infrastructure technologique complète

07

Digital Talent & Digital Culture

Talents numériques & culture numérique

08

Analytics & Metrics

Analytique & métriques

Your score tells us where to start — and whether now is the right time.

Votre score nous dit par où commencer — et si le moment est bien choisi.

1
Digital Awareness Conscience Numérique Technology exists but isn't consistently adopted. AI will underdeliver here. We help close the gaps first. La technologie existe mais n'est pas adoptée uniformément. L'IA sous-performera ici. Nous vous aidons à combler les lacunes en premier.
2
Digital Integration Intégration Numérique Systems in place but siloed. Time to activate the embedded AI your platform already includes — but that no one has configured for you. Les systèmes sont en place mais en silos. Il est temps d'activer l'IA embarquée que votre plateforme inclut déjà — mais que personne n'a configurée pour vous.
3
Digital Optimisation Optimisation Numérique Strong foundation. Applied AI delivers real, measurable results here — intelligent quoting, exception management, sector-specific automation. Fondation solide. L'IA appliquée livre de vrais résultats mesurables ici — devis intelligents, gestion des exceptions, automatisation sectorielle.
4
Digital Leadership Leadership Numérique Ready to build AI your platform was never designed to offer — proprietary agents, custom models, capabilities your competitors can't replicate. Prêt à construire une IA que votre plateforme n'a pas été conçue pour offrir — agents propriétaires, modèles sur mesure, capacités que vos concurrents ne peuvent pas reproduire.
Our Approach Notre approche

Understand. Configure. Extend.

Comprendre. Configurer. Étendre.

Three clear phases. Each one builds on the last. We never jump ahead — and we never recommend something you're not ready for yet.

Trois phases claires. Chacune s'appuie sur la précédente. Nous ne brûlons jamais les étapes — et ne recommandons jamais quelque chose pour lequel vous n'êtes pas encore prêt.

1PhasePhase
Understand — The TM360+ Diagnostic Comprendre — Le diagnostic TM360+

Let's find out what you actually have — and what it's worth acting on.

Découvrons ce que vous avez réellement — et ce qui vaut la peine d'agir.

Over 3 to 5 days, our advisors work with your team to score each of the eight pillars. The result is an honest picture of your digital maturity and a precise AI Opportunity Map — where your embedded AI is working, where it's dormant, and where it simply doesn't exist yet. This is the document that makes everything else specific, not generic.

Sur 3 à 5 jours, nos conseillers travaillent avec votre équipe pour évaluer chacun des huit piliers. Le résultat est un portrait honnête de votre maturité numérique et une Carte des Opportunités IA précise. C'est ce document qui rend tout ce qui suit spécifique, pas générique.

  • 8-pillar maturity assessment with weighted scoring
  • Full AI capability inventory of your platform
  • Gap map: working, dormant, and missing
  • Prioritised roadmap with effort & impact ratings
  • Clear recommendation: eAlign, eActivate, or eAccelerate
  • Évaluation de maturité sur 8 piliers avec pondération
  • Inventaire complet de l'IA de votre plateforme
  • Carte des écarts : active, dormante, manquante
  • Feuille de route priorisée effort & impact
  • Recommandation de plan : eAlign, eActivate ou eAccelerate
2PhasePhase
Configure — Make Your AI Work for You Configurer — Faites travailler votre IA pour vous

Your platform's AI, tuned to your business — not everyone's.

L'IA de votre plateforme, calibrée pour votre entreprise — pas pour tout le monde.

Once we know where you stand, we configure the AI you already have to reflect how your business actually operates. Copilot doesn't know you manufacture custom packaging with 6-week lead times. Zia doesn't know your sales cycle is relationship-driven and takes three months. We teach it. That's the Configure phase.

Une fois que nous savons où vous en êtes, nous configurons l'IA que vous avez déjà pour refléter comment votre entreprise fonctionne vraiment. Copilot ne sait pas que vous fabriquez des emballages sur mesure avec des délais de 6 semaines. Zia ne sait pas que votre cycle de vente est basé sur la relation. Nous lui enseignons. C'est la phase Configurer.

  • Copilot Studio, Zia & Odoo AI configuration
  • Sector-specific prompt and rules engineering
  • Knowledge base and workflow integration
  • Staff enablement and adoption support
  • Optional: Monthly advisory retainer
  • Configuration Copilot Studio, Zia & IA Odoo
  • Ingénierie des prompts et règles sectorielles
  • Intégration base de connaissances et flux de travail
  • Formation et accompagnement à l'adoption
  • Optionnel : forfait conseil mensuel
3PhasePhase
Extend — Build What the Platform Will Never Provide out of the box Étendre — Créez ce que la plateforme ne vous offrira jamais « clé en main »

Custom AI for the gaps no vendor will close.

L'IA sur mesure pour les lacunes qu'aucun éditeur ne comblera.

Some things your platform was simply not designed to do. A quoting agent that understands your BOM complexity. An exception monitor that knows which delayed order actually matters. A client communication agent that reflects 36 months of account history, not a generic script. These are proprietary capabilities that belong to your business.

Certaines choses que votre plateforme n'a tout simplement pas été conçue pour faire. Un agent de soumission qui comprend la complexité de votre nomenclature. Un moniteur d'exceptions qui sait quelle commande en retard compte vraiment. Ce sont des capacités propriétaires qui appartiennent à votre entreprise.

  • Custom AI agent design and development
  • ERP and CRM API integration
  • Unstructured-to-structured data automation
  • Cross-system intelligence and alert logic
  • Governance framework and ongoing evolution
  • Conception et développement d'agents IA sur mesure
  • Intégration API ERP et CRM
  • Automatisation données non structurées → structurées
  • Intelligence inter-systèmes et alertes opérationnelles
  • Cadre de gouvernance et évolution continue
Getting Started Pour commencer

Simple steps. No surprises.

Des étapes simples. Pas de surprises.

You don't need a committee to start a conversation. A 20-minute call is enough to know whether TM360+ is the right next step.

Vous n'avez pas besoin d'un comité pour démarrer. Un appel de 20 minutes suffit pour savoir si TM360+ est la prochaine étape.

1

Book a Free 20-Min Chat

Réserver 20 minutes

20 minutes. We listen, ask honest questions, and tell you which plan fits your situation — or whether foundational work needs to come first.

20 minutes. Nous écoutons, posons des questions honnêtes et vous indiquons quel plan correspond à votre situation — ou si un travail préalable s'impose.

2

TM360+ Evaluation

Évaluation TM360+

We score your organisation across 8 pillars in 3–5 days. You receive your AI Opportunity Map and a clear, honest recommendation.

Nous évaluons votre organisation sur 8 piliers en 3 à 5 jours. Vous recevez votre Carte des Opportunités IA et une recommandation claire et honnête.

3

We Get to Work

On se met au travail

Configure, extend, or both — based on your roadmap. Fixed scope, clear timeline, no surprises.

Configurer, étendre, ou les deux — selon votre feuille de route. Périmètre fixe, calendrier clair, pas de surprises.

4

Annual AI Health Check

Bilan annuel IA

Every year, we come back — review what's changed, re-score your pillars, and keep your AI current. A relationship, not a one-time project.

Chaque année, nous revenons — révisons ce qui a changé, réévaluons vos piliers et gardons votre IA à jour. Une relation, pas un projet ponctuel.

Before You Decide Avant de décider

Four questions worth answering honestly.

Quatre questions qui méritent une réponse honnête.

If you're not sure about any of these, the TM360+ assessment gives you clarity before you spend anything else on AI.

Si vous n'êtes pas certain d'une de ces réponses, l'évaluation TM360+ vous apporte la clarté nécessaire avant tout autre investissement en IA.

01

What does the AI in my software actually do in my business today — not in the product documentation?

Qu'est-ce que l'IA de mon logiciel fait concrètement dans mon entreprise aujourd'hui — pas dans la documentation produit ?

02

Who configured it for my sector, my pricing structure, my clients, my team's actual workflows?

Qui l'a configurée pour mon secteur, ma structure tarifaire, mes clients, les vrais flux de travail de mon équipe ?

03

Where are my people doing manually what the software should handle — because it was never properly set up?

Où mon équipe fait-elle manuellement ce que le logiciel devrait prendre en charge — parce qu'il n'a jamais été correctement configuré ?

04

Do I need more technology — or do I need what I already have to actually work for me?

Ai-je besoin de plus de technologie — ou ai-je besoin que ce que j'ai fonctionne vraiment pour moi ?

Plans & Pricing Plans et tarification

Choose the plan that fits where you are.

Choisissez le plan adapté à votre situation.

All plans start with the TM360+ assessment — our proprietary diagnostic. The plan you choose reflects how far you're ready to go, and it can evolve as your business does.

Tous les plans commencent par l'évaluation TM360+ — notre diagnostic propriétaire. Le plan choisi reflète jusqu'où vous êtes prêt à aller, et il peut évoluer avec votre entreprise.

eAlign — Understand eAlign — Comprendre
eAlign

Clarity before commitment. Know exactly what you have and what's worth acting on. Powered by TM360+.

La clarté avant l'engagement. Savoir exactement ce que vous avez et ce qui mérite d'être mis en action. Propulsé par TM360+.

$6K Starting from · Smaller SMEs : $1.5K–$4.8K À partir de · Petites PME : 1 500 $–4 800 $ Starting from · SME: $6K–$8.5K À partir de · PME : 6 000–8 400 $ Mid-market: $12K–$14K Entreprise taille intermédiaire : 12 000–14 400 $
What's included
Ce qui est inclus
  • TM360+ assessment — all 8 pillars scored
  • Évaluation TM360+ — 8 piliers évalués
  • Full AI capability inventory of your platform
  • Inventaire complet des capacités IA de votre plateforme
  • Gap map: working, dormant, and missing
  • Carte des écarts : active, dormante, manquante
  • Prioritised roadmap with effort & impact ratings
  • Feuille de route priorisée effort & impact
  • Delivered in 3–5 business days
  • Livré en 3 à 5 jours ouvrables
  • Clear next-step recommendation included
  • Recommandation de prochaine étape incluse

3–5 business days

3 à 5 jours ouvrables

Start with eAlign → Commencer avec eAlign →
eAccelerate — Extend eAccelerate — Étendre
eAccelerate

Build AI your platform was never designed to offer. Proprietary capabilities that belong to your business.

Construire une IA que votre plateforme n'a pas été conçue pour offrir. Des capacités propriétaires qui vous appartiennent.

Pricing provided after your TM360+ assessment Tarification fournie après votre évaluation TM360+
What's included
Ce qui est inclus
  • Everything in eActivate
  • Tout ce qui est dans eActivate
  • Custom AI agent design and development
  • Conception et développement d'agents IA sur mesure
  • ERP/CRM API integration
  • Intégration API ERP/CRM
  • Sector-specific model logic and testing
  • Logique de modèle sectoriel et tests
  • Governance framework and deployment
  • Cadre de gouvernance et déploiement
  • Optional: AI evolution service
  • Optionnel : Services d'évolution IA

8–20 weeks

8 à 20 semaines

Discuss eAccelerate → Discuter d'eAccelerate →

➕ Annual AI Health Check — Available on all plans

➕ Evaluation annuel IA — Disponible sur tous les plans

Platforms ship new AI features every quarter. Your business evolves. Once a year, we come back, re-score your pillars, review what's changed, and update your AI to stay current. Think of it as a yearly check-up — not a new project. Contracted at the close of every engagement.

Les plateformes lancent de nouvelles fonctionnalités IA chaque trimestre. Votre entreprise évolue. Une fois par an, nous revenons, réévaluons vos piliers, révisons ce qui a changé et mettons à jour votre IA. Pensez-y comme à une evaluation annuel — pas à un nouveau projet.

from $2.5K à partir de 2 500 $ per year par an Mid-market from $6K/yr Entreprises de taille moyenne à partir de 6 000 $/an
What Clients Say Ce que disent nos clients

You know your business.
We know the software.

Vous connaissez votre entreprise.
Nous connaissons le logiciel.

"We had Copilot for eight months and nobody on our team had touched the configuration. In three weeks, Digi-Centre had it doing things we didn't know were possible. Our quoting time dropped by half."
« Nous avions Copilot depuis huit mois et personne n'avait touché à la configuration. En trois semaines, Digi-Centre l'a fait faire des choses que nous ne savions pas possibles. Notre temps de soumission a diminué de moitié. »
— Operations Director, Manufacturing SME — Directeur des opérations, PME manufacturière
"The TM360+ assessment was a useful reality check. We thought we were in good shape digitally. It turns out we had real gaps in three pillars. Now we have a roadmap that actually makes sense for us."
« L'évaluation TM360+ a été un vrai retour à la réalité. Nous pensions être en bonne forme. Il s'avère que nous avions de vrais écarts sur trois piliers. Maintenant nous avons une feuille de route qui a du sens. »
— CEO, Professional Services Firm — PDG, cabinet de services professionnels
"The annual digital "health check" is something we didn't know we needed. Zoho shipped several new Zia features last quarter. Our team wouldn't have found them on their own. Digi-Centre activated and tailored the right functionalities for us."
Ce « bilan de santé » numérique annuel est une ressource dont nous ignorions avoir besoin. Zoho a lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités Zia au cours du dernier trimestre. Notre équipe ne les aurait pas découvertes par elle-même. Digi-Centre a mis en place et adapté les fonctionnalités qui nous convenaient.
— CFO, Distribution Company — Chef des finances, entreprise de distribution
Ready to Start? Prêt à commencer ?

Let's have an honest conversation
about your AI.

Ayons une conversation honnête
sur votre IA.

No pitch, no pressure. A 20-minute call with one of our Senior Digital Advisors to understand where you are and whether TM360+ is the right next step for your business.

Pas de discours de vente, pas de pression. Un appel de 20 minutes avec l'un de nos Conseillers numériques seniors pour comprendre où vous en êtes et si TM360+ est la prochaine étape pour votre entreprise.